Вред от спама

Почему со спамом нужно бороться? Начав с относительно скромных по масштабам рекламных рассылок, спам постепенно вырос в серьезную техническую, экономическую и даже социальную угрозу:

1. Нагрузка на коммуникации. Спам замусоривает каналы связи, создает трафик, оплачивать который приходится либо провайдеру, либо пользователю (самому или работодателю, если речь идет о рабочем почтовом ящике). Еще три года назад президент Ассоциации документальной электросвязи Александр Иванов оценил ущерб от спама операторов сети Интернет в 55 млн. долларов США. И это только затраты на трафик. А ведь есть еще физические мощности — почтовые серверы, принимающие и обрабатывающие этот мусор. Есть специалисты, которые эти серверы обслуживают. Эта инфраструктура тоже стоит денег.
2. Потеря времени. Если спам добрался до конечного почтового ящика, то его владелец будет вынужден вручную вычищать мусорную почту. Сотрудник, читающий в день 10-20 писем по работе, вместе с ними может получить 160-180 спамерских сообщений. Время, потраченное на удаление спама — а это 5-6 часов в месяц, — будет потеряно из рабочего процесса, и оно же будет оплачено из кармана работодателя.
3. Раздражение и недовольство. Удаляя спам, пользователь по сути работает уборщицей, только «электронной» — выгребает мусор. Это не может его не раздражать, вот и еще один негативный фактор — эмоциональный.
4. Случайная потеря нужного письма в пачке спама. Комментарии в данном случае излишни — кто хоть раз сталкивался с такой ситуацией, все поймет.
5. Криминализация спама.

С каждым годом спам все больше теряет свою рекламную составляющую, и все больше криминализируется. Предпосылкой этого процесса служит анонимность спам-рассылки, что создает иллюзию полной безнаказанности.

Широко известны такие виды криминализированной почты, как нигерийские письма и фишинг. Спамеры проявляют редкую активность в изобретении новых объектов атак и «приманок» для пользователя. Российские спамеры ведут настоящую охоту за логинами-паролями к ящикам бесплатных почтовых служб — Яндекс. Почта и Mail.ru.

Кроме того, услугами спамеров охотно пользуются вирусописатели, которые с помощью спамовых писем распространяют свои творения либо ссылки на зараженные сайты, куда пользователей заманивают под тем или иным предлогом. Результат получения такого спама один: риск заражения компьютера пользователя вредоносной программой.

Эксперты оценивают суммарные убытки от спама в несколько десятков миллиардов долларов ежегодно. В результате защита от спама оказалась не просто желательной, а остро необходимой. Если не ограничить спам и спамеров, то пользование электронной почтой зайдет в тупик. Мы просто не сможем применять ее по прямому назначению, все будет завалено спамом.

В современном мире защита от спама — такая же необходимая составляющая общей системы IT-безопасности, как и антивирусная защита.